Internationale email automation ANWB-keurmerk camping’s

 

ANWB, geen onbekende in de wereld van mobiliteit. Een flink aantal ANWB-abonnees is automobilist (B2C) maar ze doen meer!  Zo houdt ANWB zich bijvoorbeeld ook bezig met het inspecteren van campings in heel Europa (B2B). Dan gaat het om een uitgebreid netwerk van zo’n 10.000 campings, die zich met goede inspectieresultaten kunnen onderscheiden met een ANWB-keurmerk:

De keurmerken:

  • ANWB Top Camping (voor campings met 5 sterren);
  • ANWB Erkende Camping (voor campings met 3, 3½, 4 of 4½ ster);
  • Specifieke ANWB-keurmerken voor Kleine en Charme Campings.

Inmiddels zijn er zo’n 5.500 campings die voor een dergelijk keurmerk in aanmerking komen. Ons is gevraagd om voor deze campings verschillende pakketten samen te stellen en te versturen. Na een gesprek, met fulfilment als eerste insteek, bleek eigenlijk al snel dat er voor Perfect Groep veel meer te doen viel.

Opdracht

Het benaderen van een uitgebreide internationale en fijnmazige markt met een marktpotentieel van zo’n 5.500 campings, in 6 verschillende talen. Voor elk keurmerk zijn er verschillende pakketten met promotieartikelen beschikbaar, die elke camping deels op maat kan samenstellen. Perfect Groep is gevraagd om zowel het communicatie- als het volledige fulfilment traject naar deze Europese campings te verzorgen.

De oplossing

Met PerfectBase; het databasemanagementsysteem van Perfect Groep, zijn de communicatiemogelijkheden die wij bieden veel uitgebreider dan die bij een standaard fulfilmenttraject gebruikelijk zijn. Resultaat: uitgebreide internationale email-automation, direct gekoppeld aan een online distributiekanaal.

Email automation

 

 

 

 

 

 

 

 

  • 1 variabel template
  • In 6 verschillende talen (Ne, Du, En, Fr, Sp, It)
  • Afbeelding header afgestemd op classificatie van de betreffende camping
  • Aanbod bestelling afgestemd op classificatie van de betreffende camping
  • Afsluiting in eigen taal

Perfect Groep ontwikkelde een aparte ANWB-webshop (eigen ANWB-portal) met daarin alle ANWB-marketing artikelen waarmee een keurmerk-camping zich kan promoten. Dit betekent dat er een online bestelfunnel is ingericht en voorzien van diverse internationale betalingsmogelijkheden. Om verwarring te voorkomen zorgen gepersonaliseerde links in de communicatie ervoor dat de verschillende campings, precies die producten in de webshop te zien krijgen, die voor hun camping zijn bedoeld. Zo is het nu voor alle Europese ANWB-campings mogelijk om in korte tijd een eigen Keurmerkpakket samen te stellen, te bestellen en af te rekenen via creditcard of iDEAL en/of eenmalige automatische incasso. Als extraatje kan elke camping uit het mailbestand nu ook het betreffende keurmerk gratis downloaden en als widget op de eigen website plaatsen.

Volledig ingerichte webshop

 

  • Gepersonaliseerd ‘Welkom’ op basis van de variabele campingnaam en taal
  • Wisselend aanbod op basis van: taal, classificatie en sterren
    -Per classificatie een standaard (gratis) aanbod
    -Per classificatie aanvullende producten tegen betaling aan te schaffen
  • Altijd zichtbare afrekenbutton waardoor de CTR (click through rate) hoog was en de niet afgeronde bestelling laag.
  • Te downloaden variabele classificatie-afbeelding in .eps of .pdf
  • Variabele voetnoot op basis van taal

Extra’s fulfilment

  • Na melding dat betaling is afgerond => verpakken en versturen
  • Speciale sticker (strik) met ‘barcode-verzend-controle’
  • Altijd gekeken naar meest voordelige verspreider per land (kostenreductie)

Start typing and press Enter to search