KLANTENSERVICE

Klantenservice

Een goede relatie met je klanten is essentieel. Wij bieden vanuit jouw bedrijfsnaam klantenservice aan. Je klanten kunnen rechtstreeks bij ons terecht voor klachten, orderstatus, productinformatie of andere servicevragen. Dit kan via e-mail, een web formulier en telefonisch maar ook door middel van live chat, Twitter, Facebook en Whatsapp. Een goede nazorg is essentieel en houdt je klanten tevreden!

Wil je meer weten over klantenservice?

“Dankzij Perfect Groep kunnen wij de webshop veel breder inzetten, we gebruiken hem nu ook voor winacties op Facebook en koppelen hem aan winkelvloeracties.” (Dez Veth, Brand Manager Sonnema & Jachtbitter)

Klachtafhandeling

We handelen klachten op professionele wijze af. Dat wil zeggen snel, accuraat en volgens afgesproken business rules.

Service

Je klanten kunnen bij ons rechtstreeks terecht voor vragen over orderstatus, productinformatie of andere servicevragen.

Communicatie kanalen

De klant bepaald via welk kanaal hij het prettigst communiceert. Via e-mail, web formulier of telefonisch, is voor ons geen enkel probleem.

Wil je meer informatie?

Start typing and press Enter to search