In Nederland bestaat een verbod op het versturen van spam aan natuurlijke personen.

Per 1 oktober 2009 zal dit verbod worden uitgebreid met rechtspersonen. Dan is het verboden om ongevraagde berichten te sturen aan zowel natuurlijke personen als bedrijven.

Perfect DM helpt u om de mogelijkheden voor úw adressenbestand te bekijken. Neem contact met ons op om de mogelijkheden te bespreken.

Waar moet een e-mailcampagne minimaal aan voldoen?

Een paar vuistregels:

• Natuurlijke personen hebben u vooraf toestemming gegeven voor de verzending of deze abonnees hebben een bestaande klantrelatie met uw opdrachtgever;
• Het e-mailbericht bevat de werkelijke identiteit van degene namens wie de e-mail is verzonden;
• Het e-mailbericht bevat een geldig postadres of e-mailadres waar ontvangers een verzoek toe kunnen richten om dergelijke berichten niet meer te ontvangen.

Kan ik een door de jaren heen opgebouwd bestand blijven gebruiken?

Een bestand geldt alleen als alle natuurlijke personen vooraf toestemming hebben gegeven of als er sprake is van een bestaande klantrelatie. Als daar geen sprake van is, is het gebruik van uw e-mailbestand in strijd met de Telecommunicatiewet. Vanaf 1 oktober 2009 moeten rechtspersonen ook expliciet toestemming gegeven hebben voordat u hen een ongevraagd bericht kunt sturen.

De wet spreekt van 'voorafgaande toestemming'. Wat houdt dat precies in?

'Voorafgaande toestemming' betekent dat een abonnee uitdrukkelijk en geïnformeerd toestemming moet geven voor de ontvangst van bepaalde berichten. Uitdrukkelijk betekent dat een abonnee zelf een kruisje op een webformulier moet zetten of 'ja' moet invullen. 'Geïnformeerd' impliceert dat een abonnee weet waar hij 'ja' tegen zegt. Vage aanduidingen zoals 'u geeft toestemming voor de ontvangst van e-mails van dit bedrijf en partners' acht OPTA daarom in strijd met de wet.

Is de wet ook van toepassing op een ideële organisatie?

Ja. De regels voor spam zijn ook van toepassing op elektronische berichten met een charitatief of ideëel karakter.

Toezichthouders

OPTA is belast met handhaving van het spam-verbod. De Telecommunicatiewet heeft OPTA belast met handhaving van het verbod. Op grond van artikel 15.1 van de Telecommunicatiewet kan OPTA besluiten een boete op te leggen aan een overtreder. Ook zal OPTA spammers met een waarschuwing manen om op te houden met het versturen van ongevraagde berichten.
Niet alleen OPTA ziet toe op de naleving van wettelijke bepalingen op het terrein van spam. Ook het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) houdt toezicht. Het CBP controleert de naleving van de Wet Bescherming Persoonsgegevens.

Links

College Bescherming Persoonsgegevens
OPTA
Direct een klacht indienen

Contact

Neem contact met ons op om de mogelijkheden voor úw adressenbestand te bespreken.