Perfect Groep

Goede klantrelatie is geen eenrichtingsverkeer

Print, Mail & Fulfilment voor Consumentenbond al ruim 20 jaar

Bekijk de case

Meer kerstpakketten door Corona

Veel geadresseerde kerstpakketten het afgelopen jaar...

Bekijk de case

Succesvolle webshop met student die postzegeltjes plakt...

Fulfilment uitbesteden al snel rendabel...

Bekijk de case

Rendabele webshop voor Sonnema

Van een enkele bestelling naar rendabele webshop voor Sonnema Berenburg

Bekijk de case

Removos

Nieuw digitaal concept, op basis van storytelling voor Internationale Vereniging van mond- en voetschilders.

Bekijk de case

Jouw service onze business

Perfect Groep, partner voor wie tevreden klanten wil. Tevreden klanten leveren nu eenmaal meer op. Dat hebben we in de afgelopen 65 jaar wel geleerd. Samen met hoe echte service te organiseren en automatiseren. Wij kennen het belang van personaliseren. Alles start met de naam en het adres van jouw klant. Hoe meer kennis we hier omheen opbouwen, hoe persoonlijker de service wordt. Dit geldt voor iedere (webshop)bestelling, aflevering en het retourneren en factureren ervan. Ook bij het uitnodigen, welkom heten en bedanken voor een bezoek aan een evenement, is registratie van gegevens van groot belang. En denk bijvoorbeeld ook eens aan een cashback en review actie, voor een in de winkel gekocht product. Wij regisseren de persoonlijke customer journey.

Ieder klantcontact een resultaatgericht moment, dat is altijd ons uitgangspunt. Het contact waar klanten zo blij van worden, dat ze graag weer bij je terugkomen.

Lees verder

Ons verhaal

Al meer dan 65 jaar helpen wij bedrijven bij een goede bediening van klanten. Marketing, creatie en productie.

Lees verder

KLANTERVARINGEN

Robeco (Pieter Post)

Vriendelijke mensen waar je prettig mee kunt samenwerken. Reeds vele jaren klant bij Perfect en tot volle tevredenheid. Grote mailingen, voorraadbeheer, printen, noemmaar op. Ze staan altijd voor je klaar. Zelfs nu we minder opdrachten hebben, krijgen we de volle aandacht en medewerking. Top!

NEN (Edmund Timm)

100% aandacht en creatieve oplossingen. Hebben altijd een oplossing.

FEBO (Rory van Haarlem)

Goede, snelle en adequate service. Het team van Perfect Groep is vakkundig. Ontzorgt en geeft een zeer goede service. Zeer tevreden.

Sonnema/Bobby's Gin, Herman Jansen Beverages Nederland (Dez Veth)

Zeer toegankelijk bedrijf! Perfect Groep DM is een verlengstuk voor onze marketingafdeling. Het bedrijf is zeer toegankelijk en pragmatisch ingesteld, iets wat precies onze behoefte vervuld. Daarnaast is de prijs, kwaliteit (service) in onze ogen erg goed, vandaar dat we al jaren samenwerken.

ISVW (Florian Jacobs)

Klantvriendelijk & snel handelend. Het is goed samenwerken: we hebben gemakkelijk contact en hoewel er soms wat misgaat, lossen we dat in onderling overleg snel op.

ECT (Romy Roos)

'Perfecte' service! Alles verloopt altijd volgens afspraak en lekker vlot; ik kan eigenlijk geen minpunten bedenken.

123BigBags (Krijn Degenkamp)

Kundig en pragmatisch ingesteld. Verstand van ICT en logistiek, een goede combinatie. Fijne mensen om mee te werken en altijd klaar om even te luisteren hoe we het beter kunnen doen. Ga zo door.

Youvia (Sandra Velder)

'Perfecte' samenwerking, ondersteuning en meedenkende medewerkers. Jullie denken met de klant mee, hebben al jaren lang een fijne samenwerking.

Aon (Job Seelen)

Snelle en correcte afhandeling van opdrachten. Perfect Groep heeft ons uitstekend geholpen met diverse mailmerges in een erg drukke periode. Korte communicatielijnen, snelle terugkoppeling, bereid om mee te denken en waar nodig kunnen er nog zaken aangepast worden.

Human HealthCare (Monique van Ginkel)

Goede communicatie. Ik heb altijd een fijne samenwerking en we komen er altijd uit.

ISVW (Diana Tuma)

Top! Korte lijnen en snelle reactie!

Agile Marketing Agency (Caspar)

Perfect Groep heeft ons uitstekend geholpen met diverse mailmerges in een erg drukke periode.