PARTNER IN RESULTAATGERICHT KLANTCONTACT

Abonnement beheer

Het beheer van al je klantrelaties met de door
Perfect Groep ontwikkelde applicatie PerfectBase

Webshop fulfilment

Het beheer van alle logistieke en administratieve handelingen die volgen vanaf het moment dat de klant een bestelling plaatst

Lees verder

Omni channel communicatie

Het inspelen op de individuele behoeften van de klant door feilloos diverse kanalen in elkaar over te laten lopen

Lees verder

Vacature Customer Relations Manager

Customer Relations (Account)Manager

Met goed advies en het leveren van kwaliteit bouw je een relatie op. Zo denken wij er over hoe je met klanten omgaat. Kan jij je hierin vinden dan ben jij misschien wel de Customer Relations Manager die we zoeken…

Lees verder

Abonnement beheer

Uitgeverijen

Met PerfectBase nemen onze specialisten alle naaste werkzaamheden uit handen zodat jij je alleen maar bezig hoeft te houden met het maken van je uitgaven.

Lees verder

Fondsenwervers

Je relaties zijn er belangrijk als fondsenwerver. Een accurate database is daarbij een belangrijke basis. Ons systeem, PerfectBase, is gespecialiseerd om alle klantgegevens voor je te beheren.

Lees verder

Ledenadministratie

Wij helpen je met het managen van de ledengegevens, contributie, afdrachten en het managen van verenigingen in verschillende regio’s. Onze specialisten helpen je met een feilloos beheer van je relaties.

Lees verder

PerfectBase

PerfectBase is het database management systeem ontwikkelt door Perfect Groep. Het is gebruiksvriendelijk, snel en betrouwbaar.

Lees verder

Webshop fulfilment

Relatiebeheer

PerfectBase is het database management systeem ontwikkelt door Perfect Groep is veilig, gebruikersvriendelijk en betrouwbaar.

Lees verder

Voorraadbeheer

Altijd inzicht hoeveel er nog op voorraad is. Dit geeft je de mogelijkheid voorraden tijdig aan te vullen en bijvoorbeeld actie te voeren met producten die niet snel genoeg lopen.

Lees verder

Orderpicken

We regelen alle stappen van orderpicken: van het verzendklaar maken van een bestelling tot het daadwerkelijk verzenden van het pakket.

Lees verder

Financieel fulfilment

We beheren de betalingen, storten geld terug na eventuele retour en refund-acties en leveren saldo-overzichten.

Lees verder

Klantenservice

Je klanten kunnen bij ons terecht voor klachten, orderstatus, productinformatie of andere servicevragen. We werken vanuit je bedrijfsnaam zodat er geen verwarring ontstaat bij je klanten.

Lees verder

Omni channel communicatie

CRM

We beschikken over een CRM systeem ontwikkeld door onszelf dat gebruiksvriendelijk, snel en betrouwbaar is.

Lees verder

E-mail marketing

We segmenteren je e-mailbestand op basis van specifieke klantkennis, leveren relevante content en personaliseren de e-mail.

Lees verder

Print & Mail

We bouwen met de gegevens uit je database persoonsgebonden documenten. Dynamisch, want de mogelijkheden zijn onbeperkt. We printen full colour in kleine en grote oplagen.

Lees verder

Eventmanagement

We versturen de uitnodigingen in print of digitaal naar de genodigden en registreren hun aanwezigheid.

Lees verder

Response verwerking

We leggen respons voor je vast, ontvangen het voor jouw organisatie op ons eigen antwoord- of postbusnummer en nemen het beheer geheel van je over.

Lees verder

Wil je meer informatie?

Neem contact op